با توجه به پشتیانی کامل متلب پروژه از سفارشات تایید شده و درحال انجام امکان ارتباط مستقیم با کارشناس به صورت کلی وجود ندارد به دلیل آنکه در سالیان گذشته تجربه مناسبی از ارتباط مستقیم مشتری و کارشناس نداشته ایم و باعث بروز اختلافاتی شده است لذا فقط از طریق موسسه میتوان با مجری انجام کار در ارتباط بود.